面对20世纪80―90年代操持人性化的热闹和鼓噪，过分地陶醉和鼓噪只会让操持界浮于表面、作茧自缚而迷失方向。雷同，沉下心来，作一些系统的理性思考和逻辑梳理倒是需要的，它有利于理清思路，看清本质，避免自觉，使新世纪的操持朝着健康的方向发展。

1．操持人性化因此操持的理性化和功能性为前提前提的，分开了科学结构的理性化和合法的功能性，人性化将走向极端，最终将违背人性。

当代操持是科学和艺术、技能与人性的结合，科学技能给操持以坚实的结构和良好的功能，而艺术和人性使操持富于美感，充满情趣和活气，成为人与操持和谐亲近的纽带。单方面夸张一壁忽略另外一壁，将使操持走向极端，与操持初志背道而驰。当代主义操持之以是受到人们的驳倒和责备非难，就在于它在夸张理性主义和功能性的同时，忽略了对人性化、多样化的存眷，而走入了高度理性化、冷漠化、单一化和功能化的岔道歧路；而发生于20世纪70年代的后当代主义之以是并未赢得大多数消费者的认同并在90年代往后垂垂式微，很大程度上在于它在追求个性化、人性化、多样性和装饰性的同时，又走入了忽略、忽略功能和结构的死胡同――很多后当代主义的产品操持压根就无法利用，成为了真正意义上的“观点操持”。意大利操持大师索特萨斯于80年代操持的书架，利用了塑料贴面材料，色彩鲜艳腾踊，而造型夸张奇特，几乎不具备书架的利用功能，却更像一个形象的雕塑作品。这样的操持虽也有着多样而生动的特点，甚至包含很深的文化隐喻色彩，对消费者而言，却形同虚设，又何来人性化可言?驰名美籍华裔科学家李政道先生曾把科学和艺术比作一个硬币的两面，形象地论述了科学与艺术的不可分割相干。作为科学与艺术之“产儿”的当代操持，其理性化和人性化不正如统一个硬币的两面吗?

2．操持人性化是操持中“人性”与“物化”的统一。

人类的操持和操持物总是表示了一定时代人们的审美认识、伦理道德、汗青文化和感情等精神成分，这是物的“人化”，造物的“人化”；而人类的一定认识、感情、文化等精神成分，又需借助于一定物质形式来剖明，作为人类生活办法载体的操持物一定承当了一部分对人类精神的承载和剖明功能。这就是人类精神的“物化”，人的“物化”。“人化”和“物化”组成为了人与操持物的互动相干，操持就是物的“人化”和人的“物化”的统一，两者雷同相成。完备分开了人的操持和完备分开操持的人是异常不存在的。从这个意义上来说，操持人性化毫不是什么“新花招”，而是人类操持本应具备的特质，操持师所做的就是使这种“人化”和“物化”过程更通畅，更和谐，以达到人与操持，操持与人的融合状态。中国当代哲人所鼓吹的“天人合一”，“物我相忘”的思惟便反响了对这种相干的辩证认识。

　　 3．操持人性化是人类社会高科技发展的平衡剂。

高科技的迅猛发展，正逐步改变着人类生发生活的各个方面，在展示人类宏大的征服力气和无与伦比的聪明才智的同时，也带给人新的忧?和哀愁，那就是人情的孤独、冷漠和感情的失衡。很多未来学家模糊道出了这种担忧。约翰?奈斯比特感到：“自从20世纪70年代以来，财产化及技能垂垂从工作场所转移到家庭。高技能的家具反响出过去的辉煌的财产时代。厨房里的高技能，它的岑岭是食物处理机的出现，使我们的厨房也财产化了。最低限定主义使我们的起居室变得毫无人性。”而亚历山大?金在《一次新的财产革命还只是另外一项技能》一文中写道：“在一个房间里，信息输入的汇合，非个人的和远距离通信可以或许性的汇合，教诲和娱乐频道的密度，这些成分加上很多别的成分，可以或许使家庭失机动性，并使家庭分开人们的外部接触。这可以或许很容易导致个人的日益冷漠，并不是我们今天看到的主动的反主流文化的隐退，而是主动的和人不知;鬼不觉之间加剧的冷漠，并且失人的肃静和自觉。用更严格的话来说，大部分人活动的主动化，最终会导致人类的主动化吗?回答是：颇有可以或许。”人类行为的主动化这种现实是人类所不愿看到也是违背人类自己的本质属性和人类高科技发展的最终目的的。因此在高科技的社会里，人们一定去追求一种平衡――一种高科技与高感情的平衡，一种高理性和高人性的平衡。技能越进步，这种平衡渴望就越剧烈。以是约翰?奈斯比特感到：“不论那里都需要有补偿性的高感情。我们的社会里高技能越多，我们就越渴望创造高感情的环境，用技能的软件一壁来平衡硬性的一壁”。“我们必须学会把技能的物质奇迹和人性的精神需要平衡起来”，实现“从逼迫性技能向高技能和高感情相平衡的改变。”而这种感情和人性平衡的实现，作为与人类生活相互存眷的操持是责无旁贷的。很多有远见的操持家已认识到了操持的这一重任，1995年斯图加特市举行的“首届世界仿生操持学术讨论会”上，与会的操持师、科学家和艺术家就叫嚣重视操持对人类未来的影响力，为解决人性与技能之间的日益尖锐的抵牾发挥浸染，人造物“自然化”、“人性化”。因此操持的人性化是高科技发展的一定哀求，作为高科技结构张力的互补机制，人性化操持将永远充当高科技与高感情的平衡剂，与高科技发展形影相随。

4．操持人性化反响了“为人而操持”的本质特征。

操持是人的操持，即满足人生理和生理的需要、物质和精神的需要。操持的主体是人，操持的利用者和操持者也是人，因此人是操持的中央和标准。这种标准既包含生理标准，又包含生理标准，而生理标准的满足是经过过程操持人性化得以实现的。从这个意义上来说，操持人性化和人性化操持的出现，完备是操持本质哀求使然，决非完备是操持师追逐风格的结果。因为分开了对人生理哀求的反响和满足，操持便偏离了正轨。因此操持的人性化已成为评判操持好坏的稳固准则。李砚祖先生感到：“什么是好的操持? 处于技能程度、市场需要、美学看法意义等等前提赓续变革的今天，很难有永远评判的标准。但有一点则是稳固的，那就是操持中对人的努力存眷，把人的价值放在首位。”李先生的观点正反响在了操持界对人性化的存眷和重视。1988年日本索尼公司举行的“SONY―DESIGN―VISION”操持大赛中，一位名叫Brain Elliot的青年操持师操持的作品――“Anlmon电视机”获得了大奖。在这个作品中，操持师完备改变了传统电视机的功能、造型准则和利用办法，把“Animon”操持成为一个可行走的听话的“电视机器人”，利用者的遥控使它可招之即来，挥之即去，并能按人的意图疗养屏幕角度，变革图像，使人们充足享受到了“利用看法意义”和“利用快感”。人们在这样的操持面前目今，真要感叹自己的宏大了。因为在这种对操持物的利用过程中，人性获得了随心所欲的释放和满足。 Brain Elliot的获奖得益于他对人性的深层次的存眷和探究，得益于他对“为人而操持”思惟的深刻答理。人类操持只要以工资中央，为了人身心获得健康的发展、为了健全和造就方正完善品格精神而爱慕做事，操持才会永远具备人类生命的活气，“分开了热爱人，尊重人的目的，操持便会偏离精确的方向。”正如美国当代操持家德累福斯所说的：“假如产品停止了人的活动，操持便告失败；假如产品使人感到更安全、更舒适、更有效、更快乐，操持便成功了。”德公之言很值适合代操持师铭记并寻思。

5．操持人性化是人类追求理想化、艺术化生活办法的永不言止的操持田地。

随着人类认识程度的垂垂进步、深刻和上升，人类认识将由“一定王国”走向“一定王国”，这是认识发展的一定纪律。而人类的操持也必将随着自己认识的进步走向更高的田地，即人类社会所孜孜以求的理想化、艺术化的造物办法和生活办法，由不自觉走向自觉，由追求物质需要为主到两者兼顾并以追求精神享受为主。由操持的“一定王国”通向操持的“一定王国”，“随心所欲而不逾矩”，这是操持师及消费者的共同梦想。日本操持师在90年代提出了一项称为“人的感到的操持”，其目的是“要拢出若何才能使平常利用的产品让人用起来感到更舒适、更惬意的办法”，操持制造出消除压力和疲乏、有助于创造“一个更人情化的环境”的汽车、空调器和衣服，操持出“有人的感到的电器”。已将操持的精神成分进步到很高的层面。操持的层次越高，其精神性的成分就越多、越圆满，物质性和精神性、理性化和人性化的结合就越完善、越和谐。从某种意义上说，操持的赓续发展和提升的过程即是人的认识、思惟和感情的赓续完善的过程，人类操持是人类感情、文化精神及伦理道德的观照。操持是无“情”的，又是有“情”的。“情”即映射于人类普普通通的操持中；操持是无生命的。又是有生命的，“生命”即蕴含于人类对物的操持和利用过程中。人类社会的一切都已打上了人类精神认识的烙印，操持也不例外。可以或许预言，操持人性化将是未来操持的一定趋向和最终归宿，操持师的工作即是：使人们从物的挤压和奴役中约束出来，使人的生存环境和物品更适合人性，使人的生理更加健康发展，使人类感情更加丰富，人性更加完善，真正达到人物和谐，“物我相忘”的田地。陈绶祥先生曾出书名日：“人诗意地安居”，对于操持界来说，什么时刻才会出现“诗意”的操持和操持的“诗意”呢? 对于今天的操持师而言，操持人性化永远是常念常新的课题，也是操持师永远追求的目的。